数据保护说明

订阅偏好

您勾选的队伍（可同时关注最多 8 支）、关注的赛事分类，以及接收提醒用的邮箱地址。

设备信息

设备类型、屏幕尺寸类别与浏览器标识，用来把赛程表排成适合您那块屏幕的样子；平板端覆盖 8 至 13 英寸。

访问记录

访问时间、打开过的页面、加载异常时的提示内容，用来排查某场比赛页为什么打不开。

沟通内容

您写给客服的邮件正文与附件，用于回复问题和跟进处理进度。

• 把您关注的队伍的比赛时间、赛后结果与跟队观察送到订阅邮箱。
• 在 V4 与 V3 入口调整时发出通知，免得上手时找不到原来那一栏。
• 统计哪些栏目被反复打开、哪些页面加载偏慢，据此调整内容编排与展示方式。
• 回复您通过客服邮箱提出的订阅、看赛与版本相关问题。

队伍偏好只服务于赛事内容本身。您不会因为订阅了某支队伍，就收到与比赛无关的商品推销或第三方推广。

队伍记忆

记住上次筛选的队伍，下次进入功能中心不必重新勾选一遍。

版本偏好

记住您习惯使用 V4 还是 V3 的信息布局，切换后保持一致。

版面设置

平板端的横屏赛程视图等展示选项，减少每次重新调整的麻烦。

运行日志

页面是否正常打开、在哪个环节中断，用于定位故障并尽快修复。

您可以在浏览器设置里清除这些本地记录。清除之后，队伍筛选和版本偏好需要重新选择一次，其余功能照常使用。

• 邮件投递服务：只接触用于送达提醒的邮箱地址，不读取订阅内容以外的信息。
• 数据存储与运行维护：工程师按授权范围访问，操作留有记录，处理完毕即收回权限。
• 法定情形：在法律法规明确要求或主管机关依程序提出时，提供必要范围内的信息。

除上述情形外，订阅用户的邮箱与队伍偏好不会被提供给其他机构，也不会用于换取商业回报。

订阅偏好

保存到您取消订阅为止；取消后进入清理流程，不再用于任何推送。

运行日志

按排查问题所需的较短周期保存，超期后集中清理，不长期堆积。

客服往来

一件问题处理完毕后按流程整理归档，超过必要时间的部分予以清理。

• 查询：想知道我们保存了哪些与您有关的信息，可以来函询问。
• 更正：邮箱写错、队伍选错了，说明后即可修正。
• 取消订阅：随时停止提醒，之后的赛程与战报不再推送到您的邮箱。
• 删除：对订阅记录提出删除请求，我们核实身份后按流程处理。

操作细节可以翻看帮助中心，需要人工跟进请到找到我们，使用规则见使用协议。